WordPress内でFAQ（よくある質問）ページを生成し、管理することができます。作成したFAQページはショートコードで一覧表示させることができるのが非常に便利な他、様々な設定ができるようになっています。
追記（2020/01/17更新）：当記事で紹介しているWordPressプラグイン「FAQ Manager」は更新が止まっているので、こちらのFAQプラグインをご利用ください。
2020/02/28 情報を更新いたしました。 ECサイトやコーポレートサイトにはFAQページ（よくあるご質問）が必須です。FAQページはユーザーの疑問にすぐに応えることができ、問い合わせ件数削減の効果もあります。 そして、今回ご紹介するのはWordPressのプラグイン「Ultimat...
FAQ Manager
こちらからプラグインをダウンロードできます。wp-content/pluginsディレクトリにアップして有効化して下さい。
FAQ Manager 使い方
プラグインを有効化すると下のようなメニューが現れます。
FAQs
作成した質問を編集できます。
Add New FAQ
質問を新規追加します。記事形式で書くことができ、FAQページはそれぞれ独立した形で生成されます。
FAQ Topics
トピックスを編集できます。トピックスとはWordPressでいうところのカテゴリのようなものです。
FAQ Tags
タグを編集できます。タグに分類できるのは便利ですね。
Sort FAQs
質問の表示順をドラッグしながら入れ替えることができます。
FAQ Manager Settings
表示方法を設定できます。「Include jQuery collapse / expand」にチェックを入れるとアコーディオン方式で表示されます。「Include jQuery scrolling for Combo shortcode」にチェックを入れるとショートコード「faqcombo」で表示した時にスクロールします。
FAQ Instructions
ショートコード一覧が載っています。ここからショートコードを取得しましょう。
[faq] //全て表示<br /> [faqlist] //質問タイトルのみ一覧化<br /> [faqcombo] //上部に質問タイトル目次と下部に全表示<br /> [faqtaxlist type="topics"] //Topicを指定して表示<br /> [faqtaxlist type="tags"] //タグを指定して表示
他にも多彩なショートコードが用意されているのでお試しください。
このプラグインがあればFAQを記事で追加したり、一覧ページにリンクを追加したりする手間がなくサッと追加できます。あとはCSSでお好みでデザイン調整すれば、かなり使い勝手の良いプラグインかと思われます。
このプラグインは便利そうですね。