不動産会社が集客できない5つの原因｜Web活用の重要性と成果が出るサイトとは

「ポータルサイトに物件を掲載しても問い合わせが来ない」
「何をすれば興味を持ってもらえるのかわからない」

このような悩みを抱えている不動産会社は、少なくありません。

インターネットで誰もが手軽に情報を入手できる時代になった今、不動産会社の集客方法は大きく変化しています。つまり、従来の集客方法だけではユーザーの獲得が困難です。

この記事では、不動産会社が集客できない5つの原因をくわしく解説します。

なぜWeb集客が重要なのか理解したい方、課題を明確にしユーザーを惹きつける戦略を立てたい方も、ぜひ最後までお読みください。

不動産会社が集客できない5つの原因

不動産会社が集客できない、よくある原因を挙げます。

1. サイトが”未完成”
2. モバイル対応していない
3. ページ数が少なすぎる
4. デザインが古い、怪しい
5. 物件情報を更新していない

それぞれ詳しく解説します。

サイトが”未完成”

多くの不動産会社は、ホームページは一応作ったが、機能していない状態がほとんどです。特に多いのが「サイトが完成していない」ケース。

ABOUTページやプライバシーポリシー等、最低限必要なページが揃っていなかったり、作成途中のページがあるのは、ユーザー的にも検索エンジン的にもNGです。微妙なサイトとして評価されてしまうため、中途半端な完成度のサイトはこの世に存在しないのと同じです。

不動産市場は、大手プラットフォームや財閥系を除いては、中小企業のインターネット進出が特に遅れている業界です。裏を返せば、不動産市場にはチャンスが転がっているということなので、今ネット集客に力を入れることには意義があります。

モバイル対応していない

昔に作ったホームページはモバイル対応していない可能性があります。レスポンシブサイトでも、文字サイズが小さかったり、画像サイズが縦に小さかったりと、実質的にモバイル対応できてないサイトは少なくないものです。

Googleは、モバイルサイトを主軸にサイトの評価を行うため、モバイル未対応のサイトはSEO面でも不利になります。何よりユーザーがスマホで閲覧しにくいため、サイトの実用性も低いです。

モバイル対応したサイトを作成するには、TCDテーマをお使いください。

TCD

ページ数が少なすぎる

いかにトップページを作り上げようとも、下層ページの数が少なすぎれば、集客はできません。集客力は、下層ページの数と質によって決まります。

ユーザーが、検索エンジンやSNSで物件を探す際に検索ヒットするためには、物件ページが必要です。

「物件ページ」は物件名で検索したユーザーを獲得できる

ユーザーがどのように不動産を探すのかを想定し、あらかじめページを用意しておくことで、集客が可能です。そうしたページが多ければ多いほど、サイトのアクセス数は伸びていき、売上に繋がっていきます。アーカイブは資産なのです。

デザインが古い、怪しい

Webデザインが古かったり、怪しかったり、あるいは時流に乗っていないとなると、これはなかなか厳しいです。

もしあなたがインフルエンサーで既にファンがいる有名人なら、会社のサイトがダサくても特段問題ではありません。信用がすでにあるからです。

しかし、そうでなければWebサイトの第一印象で（言葉は悪いですが）切り捨てられることになります。あなた自身もサイトを他者の見る時、無意識にそういう判断をしているはずです。

Webサイトの第一印象は、売上に左右する大事なポイントの一つでもあるのです。もちろん、商品はより大事というか、事業の根幹でもありますが、初手で切り捨てられては何もできないのです。

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情報が古いまま

Webサイトや不動産ポータルサイトに掲載されている物件情報が古かったり、情報が不足していたりすると、ユーザーは不信感を抱きます。その結果、競合サイトに流れてしまうでしょう。

ユーザーは、常に最新で正確な物件情報を求めています。そのため、物件の成約状況をタイムリーに反映させたり、新しい写真や間取り図を追加したりするなど、情報の更新を怠らないよう徹底すべきです。

また、物件の魅力を最大限に伝えるために、具体的な説明や周辺環境の情報も充実させましょう。物件情報の更新は、集客における基本といっても過言ではありません。会社の信頼性を示す要素でもあります。

不動産会社がWeb集客を重視すべき理由

不動産会社がWeb集客を実施すべき理由は、3つあります。

1. ユーザーはポータルサイトで物件を探すから
2. 魅力的な物件を探すユーザーもいるから
3. 会社の信用も必要だから

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ユーザーはポータルサイトで物件を探すから

物件を探すユーザーのほとんどが、ポータルサイトで情報を検索します。不動産ポータルサイトやSNS、一括査定サイトなど、情報収集に活用されるツールはさまざまです。

アットホーム株式会社の「オンラインでの住まい探しに関する調査」によると、不動産ポータルサイトでの検索がトップでした。

参照元：PR TIMES

引越しを検討している、新しい住まいを探している方は、ポータルサイトを毎日開く人も少なくありません。

ポータルサイトの影響力は絶大です。自社でポータルサイトを作りたい業者様は「GRAVITY」をご活用ください。

魅力的な物件を探すユーザーもいるから

ユーザーは、ポータルサイトで最新情報だけを見て物件を探しているわけではありません。ブログなどを通じて、魅力的な物件がエリア内にないかを探しているユーザーもいます。

たとえば、大阪の若者の中では「渋井不動産」のブログが人気です。さほど家賃が高くなく、オシャレなエリアでオシャレな生活ができる物件に厳選して情報を発信されているので、特定のファンがついています。

弊社も自社物件のテナント募集を渋井不動産にお願いしたことがあります。その際、ブログに掲載頂いたのですが、たくさんお客様を連れてきて頂きました。2件のテナントいずれも渋井さんのお客さんでしたので、共に両手仲介。集客力の高い不動産会社はアットホームやSUUMO頼りではないようです。

>> 続：谷六角地、12坪の2階も募集開始。– 【公式】渋井不動産

アットホームやSUUMOなどのプラットフォームに頼らずとも、自社で集客できる不動産屋になるとこれからの時代でも生き残っていけると思います。

会社の信用も必要だから

ユーザーは、どの物件に住むかも重視しますが、どの不動産屋で物件を紹介（仲介）してもらうかも重視する向きがあります。

「今日中に契約しないと物件がなくなる、としつこかった」
「提案を断ると面倒くさそうにする営業マンだった」
「営業トークの全て嘘くさかった」

不動産屋に行って、上のような経験をしたユーザーは多いです。「正直不動産」というドラマが流行ったことは、正直ではない不動産屋がいかに多いかを現しています。

そのため、ユーザーはどの不動産屋にお願いするかも、慎重に判断します。ただ、一般ユーザーはどの不動産屋が良いかなど知りません。だから、有名FCや財閥系に流れます。

会社の信用を作るためにも、企業サイトをしっかり作ってください。

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不動産会社におすすめの集客方法

不動産会社におすすめの集客方法は、以下のとおりです。

1. 不動産プラットフォームに広告掲載
2. 自社ポータルサイトを運営する
3. ブログで物件情報を発信する
4. SNS

それぞれ詳しく解説します。

不動産プラットフォームに広告掲載

不動産プラットフォームとは、SUUMO、アットホームなどのサイトです。今の不動産集客の主流は、この不動産プラットフォームに広告を掲載する方法です。

ただ、これはどこの不動産会社も行っており、明確な差別化とはなりません。プラットフォームへの広告掲載に頼るだけでは、一歩抜きん出ることは不可能でしょう。

とは言え、効果的な集客法であることは確かなので、継続して行う必要があります。

ただ、SUUMO、アットホームに広告掲載する際には、写真をしっかり取ることです。同じ物件を同業社が掲載していても、写真から得られる情報が多い業者の方が問い合わせが多いです。広告を載せるなら、丁寧に広告を作ることが大切です。

自社ポータルサイトを運営する

集客をSUUMO、アットホームだけに頼るのではなく、自社でポータルサイトを運営することも大事です。というか、それを始めなければ、プラットフォームの影響力に呑まれて、いずれジリ貧になっていくことでしょう。

自社で不動産ポータルサイトが作成できる「GRAVITY」

自社で不動産ポータルサイトを持つと、集客数が伸びるだけでなく、ユーザーからの信頼性が向上します。たくさんの情報を抱える不動産屋であるという印象がつきます。

中小の不動産屋にとって、自社ポータルサイトの運営はコストパフォーマンスの良い投資なのです。

ブログで物件情報を発信する

ブログは、見込み客をサイトに呼び込むために有効なツールです。

物件探しに関する役立つ情報や地域の魅力などを発信すれば、アクセス数を増やせます。また、専門性のアピールにも効果的です。

ユーザーはブログ記事を通じて、会社の専門性や人柄を判断します。役立つ情報を発信し続けると、信頼を獲得できる可能性が高まるでしょう。

SNS

SNSはユーザーとコミュニケーションを取り、会社の魅力を発信できるツールです。

特にInstagramでは物件の写真を、Xでは自社ポータルサイトやブログの最新物件情報を、YouTubeでは物件の紹介動画を公開すると、それぞれの特性を活かした情報発信ができます。

効果的な配信を行なえば、ユーザーから親近感を持たれる可能性が高まります。コミュニケーション、そしてファンを増やすためのツールとして有効活用しましょう。

まとめ

不動産会社が集客できない原因を解説しました。

1. サイトが”未完成”
2. モバイル対応していない
3. ページ数が少なすぎる
4. デザインが古い、怪しい
5. 物件情報を更新していない

不動産会社が集客できない根本的な原因は、インターネット集客の必要性を感じ始めたタイミングが遅かったからとも言えます。

一方で、士業は割と早い段階で集客の主軸がインターネットに移りました。国内で2番目に規模の大きな税理士事務所は、ネット集客だけで拡大したベンチャー企業（ベンチャーサポート税理士法人）です。ネット集客に成功したところは大きな成功を収めることができます。

士業と違い、不動産業界はネット集客が遅れています。現段階でもネット集客を本気でやっているところは一部です。

不動産業界には「インターネット→パソコン→苦手→後回しにしたい」という意識が強い経営者も未だに多く、せいぜいプラットフォームに広告を掲載するくらいが限界の会社も多い。

そのような状況だからこそ、不動産仲介市場には大きなチャンスがあると言えます。しかも、それは今だけのボーナスタイムの可能性もあります。
ぜひTCDテーマを活用して、不動産市場で大きな成功を掴んでください。

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