WooCommerceでECサイトを運営していると、決済後のサンキューメールなどをカスタマイズしたい場面があります。
たとえば、注文後に自動返信される次のようなメールです。初期状態では、宛名に名（ファーストネーム）のみが表示されます。
WooCommerceデフォルトの注文完了メール
ただ、WooCommerceの標準機能だけでは編集範囲が限られているため、宛名を含む細かなデザインやレイアウトの変更はできません。
「文面を細かく編集したい。」
「お店のロゴを入れたい。」
といった要望は、標準機能だけでは対応できず、実装にはコード編集が必要になります。
そこで便利なのが、WooCommerceのメールをかんたんにカスタマイズできるWordPressプラグイン「YayMail」です。当記事で詳しくご紹介します。
目次
YayMailの機能概要
YayMailとは、WooCommerceに用意されている自動返信のメールテンプレートをカスタマイズするためのプラグインです。
無料版でできる主な機能は次のとおりです。
- 各種メールテンプレートを個別にカスタマイズできる
- 変更はリアルタイムプレビューされる
- アイテムをドラッグ&ドロップして編集できる
- アイテムには、画像やテキストのほか、ソーシャルアイコンなどが用意されている
- 各所の余白や色なども細かく調整できる
実際にどの程度カスタマイズできるのか、以下で比較してみましょう。
操作画面を比べてみた
WooCommerceのデフォルトの機能では、件名や追加コンテンツなど一部のみの編集に限られますが、YayMailを使えば、レイアウトやデザイン全体まで柔軟に変更可能です。
- デフォルト
- YayMail
WooCommerceデフォルトの編集画面
YayMailの編集画面
YayMailの場合は、ドラッグ&ドロップで操作可能で、余白や色などの細かい調整もできます。
届くメールを比べてみた
試しに筆者が作成した「完了済みの注文」のメールテンプレートを比較してみてください。
- デフォルト
- YayMail
WooCommerce注文完了メール
YayMailで編集した注文完了メール
YayMailでは、ロゴの設置やカラー調整、リンクの追加もできるため、ガラッとイメージが変わりますね。
見た目だけでなく、購入後の導線設計（ボタンの設置など）ができる点も大きな違いです。
プラグインのインストール
管理画面から「YayMail」を検索してインストールするか、下のボタンからもダウンロード可能です。プラグインファイルを wp-content/pluginsディレクトリにアップした後、管理画面から有効化してください。
プラグインのインストールにつきましてはこちらで詳しく解説しています。
WordPressで制作したサイトは、プラグインを使って簡単に機能を拡張することができますよね。当記事では、プラグインのインストール方法について解説してきます。 おすすめプラグインを見る プラグインのインストール方法は2つ プラグインのインストール方法は、下記の2つになります。基本的には、...
YayMailの使い方
プラグインを有効化すると、ダッシュボードに「YayCommerce」が追加されます。そこからYayMailの管理画面を開きます。
YayMailの管理画面
ここにWooCommerceのメールテンプレートが一覧表示されています。
メールテンプレートを編集する
まずは、編集したいメールテンプレートをクリックしてみてください。以下の編集画面が開きます。
「新規注文」のメールテンプレート
これは管理者に届くメールですが、デフォルトのままだと上記のようになっています。
変更したい箇所をクリックすると、左側に操作項目が表示される仕組みです。
ロゴの背景色を変更している例
設定を変更すれば、リアルタイムプレビューされることもわかります。
アイテムの追加や並び替えもドラッグ&ドロップで可能です。
右上の「Send test email」からテストメールを送ることもできます。
テストメール送信箇所
実際にデバイスでメールを受け取って確認可能です。
問題がなければ、右端の「Save」ボタンで保存します。
メールテンプレートを有効化する
メールテンプレートの編集が保存できたら、右上の有効化スイッチを押します。
メールテンプレートを有効化した状態
これでこのメールテンプレートが有効化されます。
一覧画面に戻っても、「Active（有効）」になっていることがわかります。
有効化されているメールテンプレート
このようにメールテンプレートごとに、カスタマイズを有効化できる仕様です。
どのメールテンプレートを編集すればいいの？
WooCommerceには複数のメールテンプレートが用意されていますが、最初はどれを編集すればいいのか迷うかもしれません。
結論からいうと、お客様に届くメールを優先して編集すればOKです。
YayMailの管理画面に「お客様」と表示されているものが、お客様に届くメールテンプレートです。
お客様向けのメールテンプレート
とくに最初にカスタマイズすべき重要なメールは次の2つです。
いわゆるサンクス（サンキュー）メールと呼ばれるものです。
| メールテンプレート | 内容 |
|---|---|
| 処理中の注文 | 決済完了時にお客様へ送信される |
| 完了済みの注文 | 注文の処理完了（発送・対応完了）時にお客様へ送信される |
これらは購入直後に届くため、開封率が高く、最も重要な通知メールです。優先的にカスタマイズしておくのがおすすめです。
たとえば、次のような調整を行うケースが多いです。
- お礼のメッセージを入れる
- ブランドに合わせたデザインに整える
- 導線（リンク）を設置する
最初は「処理中の注文」と「完了済みの注文」から対応し、最終的には、その他のお客様向けメールも一通りカスタマイズしておくとベストです。
「新規注文」などの管理者向けメールは、内容が確認できれば問題ないため優先度は高くありません。管理者が見やすいように最低限調整しておけば十分です。
WooCommerceのメールテンプレートをカスタマイズしよう
WooCommerceのメールテンプレートは、標準機能だけではカスタマイズ範囲が限られています。
今回ご紹介した「YayMail」を使えば、ドラッグ&ドロップのかんたんな操作でメールテンプレートを大幅にカスタマイズできます。リアルタイムでプレビューできるため、初心者の方でも安心です。
メールテンプレートを整えておくことで、次のような効果も期待できます。
- サイト全体のブランディング強化
- お客様からの信頼感向上
- 購入後の導線改善（リンク設置など）
ネットショップを運営されている方にとって、メールの整備は信頼性に関わる重要なポイントです。
無料で使えるので、ぜひ導入を検討してみてください。
第1回 ：WooCommerceとは？
第2回 ：インストール
第3回 ：基本設定
第4回 ：税込価格を表示する
第5回 ：商品登録
第6回 ：バリエーションのある商品
第7回 ：日本語環境に最適化する
第8回 ：自動返信メールのカスタマイズ（当記事）
第9回 ：デジタルコンテンツ販売
第10回 ：クーポンの設定
第11回 ：レビューの承認制
第12回 ：おすすめの決済サービス
第13回 ：Stripeの導入
第14回 ：PayPalの導入
第15回 ：指定の商品のみを表示
第15回 ：マイアカウントのカスタマイズ
第16回 ：カートボタンのリンク先を変える
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